> ## Documentation Index
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# Einführung in Orbit by Devotel

> Orbit by Devotel – Entwicklerdokumentation für die agentische Kundenkommunikationsplattform: Senden und empfangen Sie SMS, Sprachanrufe, E-Mails, WhatsApp, RCS und mehr über eine API, ein Dashboard und eine Datenschicht.

# Willkommen bei Orbit by Devotel

Orbit ist die Plattform für agentische Kundenkommunikation (ACC) — CPaaS,
CCaaS, KI-Agenten und eine Kundendatenschicht hinter einer API und einem
Dashboard. Sie senden und empfangen auf sechzehn Kanälen, automatisieren
die Journeys dazwischen und bezahlen alles aus derselben Wallet.

Diese Seite orientiert Sie: was die Plattform von Anfang bis Ende leistet,
welche Dokumentationsgruppe welche Aufgabe abdeckt und wo Sie je nach
Arbeitsweise starten.

## Was Orbit macht

**Für API-first-Teams** sieht der kürzeste Weg durch die Plattform so aus:

1. **Besorgen Sie sich einen Sandbox-Schlüssel** unter
   [Einstellungen > API-Schlüssel](/authentication). Testschlüssel
   (Präfix `dv_test_sk_`) funktionieren sofort — keine
   Carrier-Registrierungen, keine Genehmigungswarteschlange.
2. **Senden Sie aus der Sandbox.** Jeder Kanal teilt ein Endpunkt-Schema:
   `POST /messages/<channel>` für SMS, E-Mail, WhatsApp, RCS, Viber und den
   Rest. Sandbox-Sendungen sind simuliert und kostenlos. Sprachanrufe
   nutzen `POST /voice/calls` mit einer pro Anruf gesteuerten DSL.
3. **Lesen Sie den Zustellstatus.** Fragen Sie den Nachrichtendatensatz ab
   oder abonnieren Sie mit HMAC-SHA256 signierte
   [Webhooks](/webhooks/overview).
4. **Provisionieren Sie eine Nummer** und registrieren Sie Ihre
   Absenderidentitäten — US-10DLC, Absender-IDs und Indien-DLT haben jeweils
   ihre eigene Pipeline unter [Nummern](/numbers/overview).
5. **Gehen Sie live.** Wechseln Sie nach der
   [Go-Live-Checkliste](/guides/go-live-checklist) zu einem
   `dv_live_sk_`-Schlüssel, und realer Datenverkehr wird gegen Ihre Wallet
   abgerechnet.

**Für Support- und CX-Teams** laufen dieselben Bausteine in die andere
Richtung: Eingehende Nachrichten und Anrufe landen im gemeinsamen
[Posteingang](/api-reference/endpoints/inbox) und im
[Team-Chat](/api-reference/endpoints/teamchat),
[KI-Agenten](/agents/overview) beantworten oder leiten sie weiter, und jeder
Kontaktpunkt mündet in einem einzigen
[Kundenprofil](/api-reference/endpoints/cdp) (CDP), das Ihre Kampagnen und
Flows ansteuern können.

## Oberflächen im Überblick

| Aufgabe                             | Wo sie liegt                                                                                                             | Hier starten                                                              |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------- |
| Nachricht senden oder Anruf tätigen | CPaaS-Kanäle: SMS, MMS, E-Mail, WhatsApp, RCS, Viber, Telegram, Push, Fax und [programmierbare Sprache](/channels/voice) | [Kanäle](/channels/sms)                                                   |
| Empfangen und antworten             | Gemeinsamer Posteingang, Konversationen und Team-Chat                                                                    | [Konversationen](/api-reference/endpoints/inbox)                          |
| Einen Agenten bauen                 | Voice-Bots, Chat-Bots, Übergabe an Menschen, Kostenkontrollen                                                            | [KI-Agenten](/agents/overview)                                            |
| Eine Journey automatisieren         | Visuelle Flows, Kampagnen, Zeitpläne                                                                                     | [Flows](/flows/overview)                                                  |
| Den Kundendatensatz besitzen        | CDP-Profile, Segmente, Kanalanalysen                                                                                     | [CDP](/api-reference/endpoints/cdp), [Kanalanalysen](/channels/analytics) |
| Zahlen und bepreisen                | Wallet, Krypto-Zahlungen, Nutzungsabrechnung                                                                             | [Abrechnung](/billing/crypto-payments)                                    |
| Nutzer verifizieren                 | OTP/MFA-Prüfungen, Passkeys, Push-Verifizierung                                                                          | [Verifizierung](/verify/overview)                                         |
| Nummern provisionieren              | Inventar, Portierung, Landesfunktionen, Lookup                                                                           | [Nummern](/numbers/overview)                                              |

## Wählen Sie Ihren Weg

Zwei Einstiege, darunter dieselbe Plattform.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="API-zentriert" icon="terminal" href="/quickstart">
    Senden Sie Ihre erste Nachricht in fünf Minuten, lesen Sie dann die
    [API-Referenz](/api-reference/overview) und holen Sie sich ein
    [SDK](/sdks/node). Jede Dashboard-Aktion hat einen entsprechenden
    Endpunkt.
  </Card>

  <Card title="Dashboard-zentriert" icon="browser" href="https://orbit.devotel.io/en/signup">
    Registrieren Sie sich, erstellen Sie einen Test-API-Schlüssel unter
    **Einstellungen > API-Schlüssel** und sehen Sie Sandbox-Sendungen im
    Zustellprotokoll, bevor Sie eine Zeile Code schreiben.
  </Card>
</CardGroup>

## Compliance und Rechtliches

Orbit bietet Ihnen mandanteneigene Compliance-Kontrollen; die Pflichten
hinter ihnen bleiben bei Ihnen. Länder- und Absenderregistrierungs-
anforderungen, Einwilligungserfassung, Opt-out-Verarbeitung, Ruhezeiten und
Regeln zur Aufzeichnungseinwilligung sind jeweils pro Rechtsordnung unter
[Compliance](/compliance/consent-management) dokumentiert — einschließlich
[Opt-out-Unterdrückung](/compliance/opt-out-suppression) und der
Länderanforderungs-Matrizen. [Rechtliches](/legal/index) indexiert die
öffentlichen Rechtsseiten und die Urhebervermerke. Lesen Sie dies vor
Ihrem ersten Live-Versand, nicht nach Ihrer ersten Carrier-Sperre.

## Wie geht es weiter

* [Schnellstart](/quickstart) — vom Sandbox-Schlüssel zum ersten Versand in fünf Minuten
* [API-Referenz](/api-reference/overview) — die vollständige Endpunktfläche
* [Konzepte](/concepts/media-planes) — Mandantenisolation, Media Planes, Routing
* [Go-Live-Checkliste](/guides/go-live-checklist) — das Tor zwischen Sandbox und Produktion