> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.orbit.devotel.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Introducción a Orbit by Devotel > Documentación para desarrolladores de Orbit by Devotel, la plataforma agéntica de comunicación con el cliente: envía y recibe SMS, voz, correo electrónico, WhatsApp, RCS y más a través de una sola API, un solo panel y una sola capa de datos. # Bienvenido a Orbit by Devotel Orbit es la plataforma agéntica de comunicación con el cliente (ACC) — CPaaS, CCaaS, agentes de IA y una capa de datos del cliente detrás de una sola API y un solo panel. Envías y recibes en dieciséis canales, automatizas los recorridos entre ellos y lo pagas todo desde el mismo monedero. Esta página te orienta: qué hace la plataforma de extremo a extremo, qué grupo de documentación cubre cada tarea y por dónde empezar según tu forma de trabajar. ## Qué hace Orbit **Para equipos centrados en la API**, el camino más corto por la plataforma es el siguiente: 1. **Obtén una clave de sandbox** en [Ajustes > Claves de API](/authentication). Las claves de prueba (prefijo `dv_test_sk_`) funcionan de inmediato: sin registros ante operadoras ni colas de aprobación. 2. **Envía desde el sandbox.** Todos los canales comparten una misma forma de endpoint: `POST /messages/` para SMS, correo electrónico, WhatsApp, RCS, Viber y el resto. Los envíos en sandbox son simulados y gratuitos. La voz usa `POST /voice/calls` con un DSL por llamada que tú controlas. 3. **Lee el estado de entrega.** Consulta el registro del mensaje o suscríbete a los [webhooks](/webhooks/overview) firmados con HMAC-SHA256. 4. **Aprovisiona un número** y registra tus identidades de remitente — US 10DLC, los sender IDs e India DLT tienen cada uno su propio proceso en [Números](/numbers/overview). 5. **Pasa a producción.** Cambia a una clave `dv_live_sk_` tras la [lista de verificación para el lanzamiento](/guides/go-live-checklist), y el tráfico real se factura contra tu monedero. **Para equipos de soporte y CX**, los mismos componentes funcionan en el otro sentido: los mensajes y llamadas entrantes llegan a la [bandeja de entrada](/api-reference/endpoints/inbox) compartida y al [chat de equipo](/api-reference/endpoints/teamchat), los [agentes de IA](/agents/overview) los responden o los enrutan, y cada punto de contacto se consolida en un único [perfil de cliente](/api-reference/endpoints/cdp) (CDP) que tus campañas y flujos pueden segmentar. ## Mapa de la superficie | Tarea | Dónde se encuentra | Empieza aquí | | ------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | Enviar un mensaje o hacer una llamada | Canales CPaaS: SMS, MMS, correo electrónico, WhatsApp, RCS, Viber, Telegram, push, fax y [voz programable](/channels/voice) | [Canales](/channels/sms) | | Recibir y responder | Bandeja de entrada compartida, conversaciones y chat de equipo | [Conversaciones](/api-reference/endpoints/inbox) | | Construir un agente | Bots de voz, bots de chat, transferencia a humanos, control de costes | [Agentes de IA](/agents/overview) | | Automatizar un recorrido | Flujos visuales, campañas, programaciones | [Flujos](/flows/overview) | | Poseer el registro del cliente | Perfiles CDP, segmentos, analítica de canales | [CDP](/api-reference/endpoints/cdp), [analítica de canales](/channels/analytics) | | Pagar y tarificar | Monedero, pagos en cripto, medición del uso | [Facturación](/billing/crypto-payments) | | Verificar usuarios | Verificaciones OTP/MFA, passkeys, verificación push | [Verify](/verify/overview) | | Aprovisionar números | Inventario, portabilidad, capacidades por país, lookup | [Números](/numbers/overview) | ## Elige tu camino Dos formas de entrar, la misma plataforma debajo. Envía tu primer mensaje en cinco minutos, luego consulta la [referencia de la API](/api-reference/overview) y elige un [SDK](/sdks/node). Cada acción del panel tiene un endpoint equivalente. Regístrate, crea una clave de API de prueba en **Ajustes > Claves de API** y observa los envíos de sandbox en el registro de entregas antes de escribir una línea de código. ## Cumplimiento y aspectos legales Orbit te ofrece controles de cumplimiento propios del tenant; las obligaciones que hay detrás siguen siendo tuyas. Los requisitos de registro por país y por remitente, la captación del consentimiento, la gestión de las bajas, las horas de silencio y las reglas de consentimiento para grabaciones están documentados por jurisdicción en [Cumplimiento](/compliance/consent-management) — incluida la [supresión de las bajas](/compliance/opt-out-suppression) y las matrices de requisitos por país. [Legal](/legal/index) indexa las superficies legales públicas y los avisos de atribución. Lee estas páginas antes de tu primer envío real, no después de tu primer bloqueo por parte de una operadora. ## Próximos pasos * [Inicio rápido](/quickstart) — de la clave de sandbox al primer envío en cinco minutos * [Referencia de la API](/api-reference/overview) — superficie completa de endpoints * [Conceptos](/concepts/media-planes) — aislamiento de tenants, planos de medios, enrutamiento * [Lista de verificación para el lanzamiento](/guides/go-live-checklist) — la puerta entre sandbox y producción