> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.orbit.devotel.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Introduction à Orbit by Devotel > Documentation développeur d'Orbit by Devotel pour la plateforme agentique de communication client : envoyez et recevez SMS, voix, e-mail, WhatsApp, RCS et plus encore via une seule API, un seul tableau de bord et une seule couche de données. # Bienvenue sur Orbit by Devotel Orbit est la plateforme agentique de communication client (ACC) — CPaaS, CCaaS, agents IA et couche de données client derrière une seule API et un seul tableau de bord. Vous envoyez et recevez sur seize canaux, automatisez les parcours entre eux, et payez le tout depuis le même portefeuille. Cette page vous oriente : ce que la plateforme fait de bout en bout, quel groupe de documentation couvre quelle tâche, et par où commencer selon votre façon de travailler. ## Ce que fait Orbit **Pour les équipes API-first**, le chemin le plus court dans la plateforme ressemble à ceci : 1. **Obtenez une clé sandbox** dans [Paramètres > Clés API](/authentication). Les clés de test (préfixe `dv_test_sk_`) fonctionnent immédiatement — pas d'enregistrement auprès des opérateurs, pas de file d'approbation. 2. **Envoyez depuis le sandbox.** Tous les canaux partagent une même forme d'endpoint : `POST /messages/` pour SMS, e-mail, WhatsApp, RCS, Viber et les autres. Les envois sandbox sont simulés et gratuits. La voix utilise `POST /voice/calls` avec un DSL par appel que vous contrôlez. 3. **Lisez le statut de livraison.** Interrogez l'enregistrement du message ou abonnez-vous aux [webhooks](/webhooks/overview) signés avec HMAC-SHA256. 4. **Provisionnez un numéro** et enregistrez vos identités d'expéditeur — US 10DLC, les sender IDs et India DLT ont chacun leur propre pipeline sous [Numéros](/numbers/overview). 5. **Passez en production.** Remplacez par une clé `dv_live_sk_` après la [checklist de mise en production](/guides/go-live-checklist), et le trafic réel est facturé sur votre portefeuille. **Pour les équipes support et CX**, les mêmes blocs fonctionnent dans l'autre sens : les messages et appels entrants arrivent dans la [boîte de réception](/api-reference/endpoints/inbox) partagée et le [chat d'équipe](/api-reference/endpoints/teamchat), les [agents IA](/agents/overview) y répondent ou les routent, et chaque point de contact est consolidé dans un [profil client](/api-reference/endpoints/cdp) unique (CDP) que vos campagnes et flux peuvent cibler. ## Carte des surfaces | Tâche | Où cela se trouve | Par où commencer | | ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------- | | Envoyer un message ou passer un appel | Canaux CPaaS : SMS, MMS, e-mail, WhatsApp, RCS, Viber, Telegram, push, fax et [voix programmable](/channels/voice) | [Canaux](/channels/sms) | | Recevoir et répondre | Boîte de réception partagée, conversations et chat d'équipe | [Conversations](/api-reference/endpoints/inbox) | | Construire un agent | Bots vocaux, bots de chat, transfert vers un humain, contrôle des coûts | [Agents IA](/agents/overview) | | Automatiser un parcours | Flux visuels, campagnes, planifications | [Flux](/flows/overview) | | Posséder la fiche client | Profils CDP, segments, analytique des canaux | [CDP](/api-reference/endpoints/cdp), [analytique des canaux](/channels/analytics) | | Payer et tarifer | Portefeuille, paiements en crypto, facturation à l'usage | [Facturation](/billing/crypto-payments) | | Vérifier les utilisateurs | Vérifications OTP/MFA, passkeys, vérification push | [Vérifier](/verify/overview) | | Provisionner des numéros | Inventaire, portage, capacités par pays, lookup | [Numéros](/numbers/overview) | ## Choisissez votre chemin Deux façons d'entrer, la même plateforme en dessous. Envoyez votre premier message en cinq minutes, puis consultez la [référence API](/api-reference/overview) et adoptez un [SDK](/sdks/node). Chaque action du tableau de bord a un endpoint équivalent. Inscrivez-vous, créez une clé API de test sous **Paramètres > Clés API**, et observez les envois sandbox dans le journal de livraison avant d'écrire une ligne de code. ## Conformité et aspects juridiques Orbit vous donne des contrôles de conformité propres au tenant ; les obligations qui s'y rattachent restent les vôtres. Les exigences d'enregistrement par pays et par expéditeur, la collecte du consentement, la gestion des désinscriptions, les heures de silence et les règles de consentement à l'enregistrement sont toutes documentées par juridiction sous [Conformité](/compliance/consent-management) — y compris la [suppression des désinscriptions](/compliance/opt-out-suppression) et les matrices d'exigences par pays. [Mentions légales](/legal/index) indexe les surfaces juridiques publiques et les avis d'attribution. Lisez ces pages avant votre premier envoi réel, pas après votre premier blocage par un opérateur. ## Pour aller plus loin * [Démarrage rapide](/quickstart) — de la clé sandbox au premier envoi en cinq minutes * [Référence API](/api-reference/overview) — surface complète des endpoints * [Concepts](/concepts/media-planes) — isolation des tenants, plans média, routage * [Checklist de mise en production](/guides/go-live-checklist) — le passage obligé entre le sandbox et la production