> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.orbit.devotel.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Introduction à Devotel Orbit > Documentation développeur Devotel Orbit pour la plateforme agentique de communication client : envoyez et recevez SMS, voix, e-mail, WhatsApp, RCS et plus via une API, un tableau de bord et une couche de données. # Bienvenue sur Devotel Orbit Orbit est la plateforme Agentic Customer Communication (ACC) — CPaaS, CCaaS, agents IA et une couche de données client derrière une seule API et un seul tableau de bord. Vous envoyez et recevez sur seize canaux, vous automatisez les parcours entre eux, et vous payez le tout depuis le même portefeuille. Cette page vous oriente : ce que la plateforme fait de bout en bout, quel groupe de documentation couvre quelle tâche, et où commencer selon votre façon de travailler. ## Ce que fait Orbit **Pour les équipes API-first**, le chemin le plus court dans la plateforme ressemble à ceci : 1. **Obtenir une clé sandbox** dans [Paramètres > Clés API](/authentication). Les clés de test (préfixe `dv_test_sk_`) fonctionnent immédiatement — pas d'enregistrement opérateur, pas de file d'approbation. 2. **Envoyer depuis la sandbox.** Chaque canal partage la même forme d'endpoint : `POST /messages/` pour SMS, e-mail, WhatsApp, RCS, Viber et le reste. Les envois sandbox sont simulés et gratuits. La voix utilise `POST /voice/calls` avec un DSL par appel que vous contrôlez. 3. **Lire le statut de livraison.** Interrogez l'enregistrement du message ou abonnez-vous aux [webhooks](/webhooks/overview) signés avec HMAC-SHA256. 4. **Provisionner un numéro** et enregistrer vos identités d'expéditeur — US 10DLC, sender IDs et Inde DLT ont chacun leur propre pipeline sous [Numbers](/numbers/overview). 5. **Passer en production.** Basculez sur une clé `dv_live_sk_` après la [checklist go-live](/guides/go-live-checklist), et le trafic réel se facture sur votre portefeuille. **Pour les équipes support et CX**, les mêmes éléments fonctionnent dans l'autre sens : les messages et appels entrants arrivent dans la [boîte de réception partagée](/api-reference/endpoints/inbox) et le [chat d'équipe](/api-reference/endpoints/teamchat), les [agents IA](/agents/overview) répondent ou les routent, et chaque point de contact alimente un [profil client](/api-reference/endpoints/cdp) (CDP) unique que vos campagnes et flows peuvent cibler. ## Carte des surfaces | Tâche | Où elle vit | Commencez ici | | ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- | | Envoyer un message ou passer un appel | Canaux CPaaS : SMS, MMS, e-mail, WhatsApp, RCS, Viber, Telegram, push, fax et [voix programmable](/channels/voice) | [Channels](/channels/sms) | | Recevoir et répondre | Boîte de réception partagée, conversations et chat d'équipe | [Conversations](/api-reference/endpoints/inbox) | | Construire un agent | Bots vocaux, chat bots, transfert humain, contrôles de coûts | [Agents IA](/agents/overview) | | Automatiser un parcours | Flows visuels, campagnes, planifications | [Flows](/flows/overview) | | Posséder la fiche client | Profils CDP, segments, analytics par canal | [CDP](/api-reference/endpoints/cdp), [analytics par canal](/channels/analytics) | | Payer et tarifer | Portefeuille, paiements crypto, mesure d'utilisation | [Billing](/billing/crypto-payments) | | Vérifier les utilisateurs | Contrôles OTP/MFA, passkeys, vérification push | [Verify](/verify/overview) | | Provisionner des numéros | Inventaire, portage, capacités par pays, lookup | [Numbers](/numbers/overview) | ## Choisissez votre chemin Deux entrées, la même plateforme en dessous. Envoyez votre premier message en cinq minutes, puis lisez la [référence API](/api-reference/overview) et prenez un [SDK](/sdks/node). Chaque action du tableau de bord a un endpoint équivalent. Inscrivez-vous, créez une clé API de test sous **Paramètres > Clés API**, et observez les envois sandbox dans le journal de livraison avant d'écrire une ligne de code. ## Conformité et mentions légales Orbit vous donne des contrôles de conformité propres au tenant ; les obligations sous-jacentes restent les vôtres. Les exigences d'enregistrement par pays et expéditeur, la collecte du consentement, la gestion des opt-out, les heures calmes et les règles de consentement à l'enregistrement sont toutes documentées par juridiction sous [Conformité](/compliance/consent-management) — y compris la [suppression des opt-out](/compliance/opt-out-suppression) et les matrices d'exigences par pays. [Legal](/legal/index) indexe les surfaces juridiques publiques et les avis d'attribution. Lisez ces pages avant votre premier envoi en production, pas après votre premier blocage opérateur. ## Où aller ensuite * [Quickstart](/quickstart) — de la clé sandbox au premier envoi en cinq minutes * [Référence API](/api-reference/overview) — surface complète des endpoints * [Concepts](/concepts/media-planes) — isolation des tenants, plans média, routage * [Checklist go-live](/guides/go-live-checklist) — le passage entre sandbox et production