> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.orbit.devotel.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ABD SMS trafiği için temel uyum duruşu > Günlük ABD SMS'i, pazarlama ve işlemsel şerit ayrımı, 10DLC kuralları, bastırma ve sessiz saat kapıları ve gönderen başına çalıştırdığınız bir kontrol listesi iskeleti — kiracıya ait kontroller, hukuki tavsiye değil. # ABD SMS trafiği için temel uyum duruşu 10DLC bir ABD operatör rejimidir; bu kılavuz, şirketinizin nerede kurulduğundan bağımsız olarak ABD A2P SMS'i işleten veya ABD'ye genişleyen operatörler için mevcuttur — ABD numaralarına giden trafik için ABD operatörleri bu kaydı zorunlu tutar. Çoğu kiracı aynı günlük trafiği yürütür: sipariş güncellemeleri, destek yanıtları, pazarlama promosyonları — kısacası, **gündelik uygulamadan kişiye (A2P) mesajlaşma**. Bu trafik sınıfı için ABD operatörleri her şeyin önünde bir şey talep eder: **10DLC kampanyanız `MARKETING` veya `MIXED` olarak onaylanmış olmalı** ve **rıza, abonelikten çıkma ve sessiz saat kontrolleriniz göndermeden önce kablolanmış olmalı**. Bu sayfa tam olarak o gönderen için temel duruştur. HIPAA veya PCI-DSS'e dokunmaz; sağlık ve ödemeler dikeylerinin üstüne kattığı günlük durumdur. Bu sayfadaki her şey **kiracıya ait**tir. Orbit kontrolleri sağlar ve onları açık durumda varsayılan olarak bırakır — siz ayarlarsınız, kayıtları siz dosyalarsınız ve yayına geçme kararı sizde kalır. Bu sayfa **hukuki tavsiye değildir**. TCPA, CTIA ve eyalet hukuku yükümlülüklerinizi nitelikli bir hukuk danışmanıyla doğrulayın. *** ## İki şerit: pazarlama ve işlemsel Operatörler trafiğinizi **kullanım durumuna** göre değerlendirir ve her kampanya gönderimi bir tanesini beyan eder. Gerçekten gönderdiğiniz ikisi iki şeride düşer ve onları karıştırmak reddetmenin en yaygın nedenidir: * **İşlemsel** — hesap bildirimleri, teslimat güncellemeleri, müşteri hizmetleri, iki faktörlü kimlik doğrulama. Alıcılar mesajı bekler; rıza duruşu genellikle bilgilendiricidir; sessiz saat muafiyetleri daha geniştir. * **Pazarlama** — promosyonlar, teklifler, satış erişimi. Alıcılar size **önceden açık yazılı rıza** verdi; abonelikten çıkma ve sessiz saat duruşu en sıkıdır; operatörler abone olma akışını en sert şekilde denetler. Trafiği aslında `CUSTOMER_CARE` örnekleri olan bir markadaki bir `MARKETING` kampanyası, klasik **kullanım durumu uyumsuzluğu reddetmesi**dir — ilk gönderimden itibaren `MARKETING` olarak dosyalayın ve uyumsuzluk kaybolur. [10DLC reddetmeleri ve yeniden denetim kılavuzu](/guides/10dlc-rejections-and-revet), bir dosyalama geri döndüğünde tam kodları çözer ve sihirbash, özet adımında şeritler arasındaki ayrımı zorlar. *** ## 1. HIPAA ve PCI işlem kalıpları (trafiğiniz gündelik olmadığında) Alıcı kümeniz hastaları veya kart sahiplerini içeriyorsa, bu sayfa dikey kontrollerinizin **altındaki** katmanlıdır, onların yerini almaz: * **HIPAA kapsamlı trafik**, bu kontrollerin üstüne organizasyon başına bir geçiş, BAA izleme, PHI erişim günlüğü ve veri saklama zorlaması ekler — bkz. [HIPAA uyum kontrolleri](/compliance/hipaa). PHI'yi bir mesaj gövdesine koymadan önce HIPAA modunu etkinleştirin; aşağıdaki 10DLC duruşu aynı kalır. * **PCI ile ilişkili trafik** asla bir mesaj gövdesine tam bir PAN veya kart verisi koymaz. Gönderim öncesi politika tarayıcısı, gönderimden önce gövdede tam bir kredi kartı numarasını veya Sosyal Güvenlik numarasını engeller — bkz. [Gönderim Öncesi Politika Tarayıcısı ve DLP](/compliance/policy-scanner). Satır içi kart verisi yerine güvenli bir bağlantı kullanın; [DLP ayrıntıları](/compliance/policy-scanner#dlp-sensitive-data-scanning) bölümü tam kuralları adlandırır. Gündelik gönderen için — perakende promosyonları, sipariş güncellemeleri, randevu hatırlatmaları — bu sayfanın geri kalanı tam temel çizgidir. *** ## 2. ABD SMS'inde 10DLC kuralları Standart 10 haneli numaralardaki ABD A2P trafiği, **The Campaign Registry (TCR)** üzerinden akar. Kayıt, reddetme ve yeniden denetim yüzeyleri her gönderen için aynıdır; sihirbash önerilen yoldur. * **Bir marka kaydedin** — TCR'nin kampanyayı bağladığı yasal varlık. Sole proprietor'lar için bağlama noktası OTP ile doğrulanmış bir telefon numarasıdır; diğer her varlık türü bir EIN dosyalar. Bkz. [10DLC kayıt kılavuzu](/guides/10dlc-registration). * **Kampanyayı `MARKETING` olarak dosyalayın** — trafiğiniz promosyonlar olduğunda `CUSTOMER_CARE` dosyamayın; `MARKETING` dosyalayın (veya yalnızca aynı gönderen gerçekten iki şeride de hizmet verdiğinde `MIXED`). Sihirbash ve tek seferlik kampanya uç noktası, gönderimden önce kullanım durumunu doğrular; [10DLC kayıt sihirbazı](/guides/10dlc-wizard) kılavuzu tam akışı adlandırır ve preflight linter'ı, dosyalama ücreti ödenmeden **önce** örneklerinizi SHAFT-C ifadesi, kısaltıcı bağlantılar ve eksik STOP ifadesi için puanlar. * **Kapasiteyi hacmin önünde tutun** — denetim puanınızın verdiği katman, numara başına günlük mesaj sayınızı sınırlar. Hacminiz sınıra yaklaştığında markayı yeniden denetleyin; yeniden denetim ve kapasite uç noktaları ile operatör başına sınıf haritası için [10DLC reddetmeleri ve yeniden denetim kılavuzunu](/guides/10dlc-rejections-and-revet) okuyun. *** ## 3. Bastırma ve sessiz saat kapıları Bu ikisi sert gönderim tarafı kontrolleridir. İkisi de kiracıya aittir; ikisi de varsayılan olarak kapalıdır; temel duruş için yayına geçmeden önce onları açarsınız. ### Bastırma — abonelikten çıkmış bir adrese asla mesaj atmayın Bastırma yasal görev listesidir: STOP, abonelikten çıkılan, geri dönen, şikayet eden. Orbit bunu, gönderimi gönderimden önce durduran sert bir gönderim kapısı olarak ele alır — hiçbir kampanya, kişi içe aktarma veya API çağrısı onu atlayamaz. * **İlk gönderimden önce listeyi tohumlayın** — başka bir platformdan geçtiyseniz, eski bastırma listesini bir kez toplu içe aktarın. [Abonelikten Çıkma ve Bastırma Listeleri](/compliance/opt-out-suppression) sayfası içe aktarma uç noktasını ve satır başına sonuçları açıklar. * **Doğru kapsamla kapsamlandırın** — `all` kapsamı, ses dahil her kanalda bir telefon numarasını bastırır; e-posta adresleri `email` kapsamına girer. Kişinin ses üzerinde kalmasını kasıtlı olarak istemediğiniz sürece bir telefon STOP işareti için `all` kapsamı kullanın. * **Varsayılanların üstüne özel anahtar kelimeler** — markalı bir STOP takma adının (başka bir dil, başka bir marka) bastırmayı tetiklemesi gerektiğinde, onu eşleşen mesajlaşma hizmetinde bir abonelikten çıkma listesine ekleyin; platform varsayılanları (`STOP`, `CANCEL`, `UNSUBSCRIBE` ve bunların yardım/başlat tamamlayıcıları) zorunludur ve her zaman mevcuttur — bkz. [Özel Abonelikten Çıkma Anahtar Kelime Listeleri](/guides/opt-out-lists). ### Sessiz saatlar — gönderim izinli olana kadar bekletin Uyuyan bir alıcıya pazarlama yapmak, ABD SMS'indeki tek en yaygın TCPA şikayetidir. Orbit'in sessiz saat kapısı kiracıya aittir, kanal başına bir geçiştir; tek sert platform kuralı federal ses penceresidir ve SMS'e uygulanmaz. SMS için kapı sizindir: * **Kurumsal bir pencere ayarlayın** — kurumsal kapıdaki `sms` kanalını etkinleştirin ve platform penceresini 08:00–21:00 alıcı-yerel olarak kabul edin veya kendi rejiminizle daraltın. [Sessiz saatlar: kurumsal kanal kapıları](/guides/quiet-hours-configuration) sayfası kanal başına yüzeyi ve damla kampanyalarının miras aldığı yedek pencereyi eşler. * **Sahip olduğunuzda alıcı saat dilimini geçirin** — kapı çözümü alıcı-yereldir; +1 numaralarında NANP alan kodu saat dilimini çözer ve CRM'nizden gelen açık bir ipucu yedeği yener. Saat dilimi çözülemediğinde `unknown_timezone_policy` seçimi için aynı kılavuzu okuyun. * **İşlemsel trafiği muaf tutun** — işlemsel muafiyet, bir OTP veya hesap bildiriminin kapıda durmadığını sağlar. Muafiyet olmadan bir pazarlama şeridi kimseye yardım etmez; gönderimleri etiketlerken ayrımı koruyun. *** ## 4. Temel kontrol listesi — kiracıya ait, hukuki tavsiye değil Yayına geçmeden önce gönderen markası başına bir kez, ardından her yeni kampanyada tekrar çalıştırın. Her onay kutusuna bir sorumlu atayın; imzayı, adlandırılmış sorumlunun onayladığı anlamına gelir. * [ ] **Abone olma yakalandı ve kanıtlanabilir.** Abone olma anı, kaynağıyla (web form, anahtar kelime, satış noktası) birlikte kişi başına kaydedilir. Abone olma bir el sıkışması olduğunda, `(contact, channel)` çifti için bir [onaylanmış çift abone olma](/compliance/double-opt-in) satırı mevcuttur. *Sorumlu: Uyum.* * [ ] **Bastırma listesi tohumlanmış ve uygulanmış.** Eski abonelikten çıkma kayıtları bir kez içe aktarıldı; her gönderim bastırma kapısından geçer; STOP yanıtları listeye gerçek zamanlı olarak iner. *Sorumlu: Operasyonlar.* * [ ] **Pazarlama şeridinde sessiz saatler etkin.** `sms` kanal kapısı açık, alıcı-yerel bir pencere ve işlemsel muafiyet korunmuş. *Sorumlu: Operasyonlar.* * [ ] **[Gönderim öncesi politika tarayıcısı](/compliance/policy-scanner) modu seçildi.** Organizasyon `warn` (varsayılan, bulgular kaydedilir) veya `strict` (engelleme kararları gönderimi reddeder) modunda çalışır; SHAFT, kısaltıcı, spam puanı ve DLP bulguları inceleme kuyruğunuza bağlanır. *Sorumlu: Uyum/Mühendislik.* * [ ] **10DLC kampanyası doğru kullanım durumu olarak kayıtlı.** Marka onaylı, kampanya `MARKETING` olarak dosyalandı (veya yalnızca iki şerit gerçekten bir arada olduğunda `MIXED`), örnek mesajlar gerçek trafikle eşleşiyor ve günlük kapasite katmanı hacminizi kapsıyor. *Sorumlu: Operasyonlar.* * [ ] **Kanıt saklandı.** Abone olma kayıtları, bastırma eklemeleri ve DLR'ler denetime dışa aktarılabilir; saklama, [Veri Saklama Politikanıza](/compliance/data-retention-policy) göre ayarlanmış. *Sorumlu: Uyum.* Uyum duruşu organizasyonunuzun kararıdır ve yayına geçiş çağrısı sizindir. Bu kontrol listesi temel duruştur, TCPA, CTIA veya eyalet yükümlülüklerinizin hukuki incelemesinin yerine asla geçmez. *** ## İlgili referanslar * [Kiracınızın uyum duruşunu birleştirin](/guides/compliance-profiles-assemble) — profillerin, ülke kurallarının ve dikey paketlerin nasıl bir araya geldiği (bu sayfanın takas ettiği birleşim). * [10DLC kaydı](/guides/10dlc-registration) — marka ve kampanya dosyalama, kullanım durumu kodları, kapasite katmanları ve preflight linter'ı. * [10DLC kayıt sihirbazı](/guides/10dlc-wizard) — önerilen kaydet-ve-sürdür operatör akışı. * [10DLC reddetmeleri ve yeniden denetim](/guides/10dlc-rejections-and-revet) — reddetme kodlarını çözün, markayı yeniden denetleyin, kapasite sınıflarını okuyun. * [Sessiz saatlar: kurumsal kanal kapıları](/guides/quiet-hours-configuration) — kanal başına yüzey, yedekler ve saat dilimi çözümü. * [Abonelikten Çıkma ve Bastırma Listeleri](/compliance/opt-out-suppression) — içe aktarma uç noktası ve bastırmanın nasıl kapsamlandırıldığı. * [Gönderim Öncesi Politika Tarayıcısı ve DLP](/compliance/policy-scanner) — kararlar, tarama modu ve her kanalın çalıştırdığı kurallar. * [HIPAA uyum kontrolleri](/compliance/hipaa) ve [PCI DSS duruşu](/compliance/pci-dss) — bir gönderen hasta veya kart sahiği verisi taşıdığında, bu sayfa alttaki katmandır.