> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.orbit.devotel.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 10DLC reddetmeleri, yeniden denetim ve onay sonrası yaşam döngüsü

> Ham TCR veya operatör reddetme kodunu bir düzeltme kartına çözün, düzeltilmiş marka ve kampanya yüklerini yeniden gönderin, denetim puanı engelleyici olduğunda bir marka yeniden denetimi isteyin ve markanızın gerçekten sahip olduğu AT&T kapasite sınıfını ve T-Mobile günlük-sınır katmanını okuyun.

# 10DLC reddetmeleri, yeniden denetim ve onay sonrası yaşam döngüsü

[10DLC kayıt kılavuzu](/guides/10dlc-registration), "gönderime başla"
noktasında biter. Bu kılavuz bundan sonra ne olduğunu kapsar — şifreli gizli
bir kodla bir reddetme, kapasitenizi sınırlayan bir denetim puanı veya günlük
sınırı artık hacminize uymayan onaylanmış bir kampanya. Buradaki her şey
kendi kayıtlarınız üzerinde bir kontroldür; operatör ve kayıt kurumu kararları
onların kalır.

## Reddetmeler nereden gelir

Bir reddetme iki şeyden biridir ve fark, sonrasında yaptığınız her şeyi
belirler:

* **Kayıt kurumu reddetmeleri (TCR ve ona vekilenen CSP'ler)** kayıt
  incelemesi sırasında veya sonrasında ateşlenir — dosyalama kendisi
  reddedilir. Bunlar, üç yerde bir `rejectionReason` dizgisiyle `FAILED` /
  `REJECTED` durumu kayıtları olarak yüzeyene çıkar: **Ayarlar > Uyum >
  10DLC** sihirbash,
  terminal geçişinde bir dashboard bildirimi ve
  `GET /api/v1/compliance/10dlc/campaigns/:id/status` üzerindeki
  `rejectionReason` alanı.
* **Operatör reddetmeleri (AT\&T, T-Mobile)** TCR onayından sonra, operatör
  başına `mnoStatuses` haritası içinde inebilir — marka üzerinde doğrudan
  bir operatör denetimi veya bir operatörün CSP düzeyi kararla
  anlaşmazlığı.

Bazı kodlar, TCR herhangi bir karar vermeden **önce** yayınlanır:
`DUPLICATE-BRAND` ve küçük harfli-`usecase` başarısızlığı gönderim-zamanı
işaretleridir, inceleme-aşaması çıktıları değil. Gönderiminizin hemen
ardından sihirbashın gösterdiği bir reddetme genellikle bu sınıfa girer.

İki reddetme, düzeltme istemek yerine kaydı kilitler —
`BRAND-DCA-FAIL` ve `DUPLICATE-BRAND`, `resubmit_allowed: false` ile bir
düzeltme kartı döndürür, bu da marka kimliğinin yakıldığı ve düzeltmenin bir
düzenleme değil, yeni bir kayıt olduğu anlamına gelir.

## Ham bir reddetme kodunu düzeltme kartına çözün

TCR ve CSP'ler, `30883`, `40016` ve `EIN-MISMATCH` gibi kodları tek
satır serbest-metin nedeniyle ve alan başına düzeltme olmadan döndürür.
[Sorun Giderme: 10DLC kampanyası reddedildi](/troubleshooting/10dlc-campaign-rejection)
konusundaki düzeltme tablosu yaygın durumları statik olarak kapsar; kod
çözücü uç noktası aynı kataloğu herhangi bir koda uygular — tablo listesinde
yer almayan ifadeler ve kodlar dahil.

`POST /api/v1/compliance/10dlc/decode-rejection`

Ham `code`'u ve sahip olduğunuzda serbest-metin `rejectionReason`'u
geçirin — serbest metin, birden fazla nedene eşlenen kodları netleştirir:

```bash theme={null}
curl -X POST https://api.orbit.devotel.io/api/v1/compliance/10dlc/decode-rejection \
  -H "X-API-Key: $ORBIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "code": "30883",
    "free_text": "Sample messages include prohibited SHAFT content"
  }'
```

**Yanıt (`200 OK`):**

```json theme={null}
{
  "data": {
    "code": "30883",
    "title": "Content violation",
    "meaning": "Carrier (typically T-Mobile) determined the sample messages or use case describe content prohibited under 10DLC policy — SHAFT-C, gambling-without-license, loans without a registered FCRA disclosure, or messaging unrelated to the declared vertical.",
    "fix": "Rewrite sample messages to match the declared use case verbatim; remove SHAFT-C wording, shortener domains, and generic 'click here' CTAs. Re-state the opt-in moment in message_flow.",
    "resubmit_allowed": true,
    "category": "content",
    "field": "campaign.sample_message",
    "references": [
      "https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/4424803542043",
      "https://www.csptcr.com/wp-content/uploads/2023/03/Campaign-Registry-Common-Rejections.pdf"
    ]
  },
  "meta": {
    "request_id": "req_dec001",
    "timestamp": "2026-09-01T09:00:00Z"
  }
}
```

Karttan dört alanı okuyun:

* **`fix`** — sihirbash reddetme şeridiyle aynı dilde, tek en yüksek
  olasılıklı düzeltme adımı.
* **`resubmit_allowed`** — sonraki çağrınızı belirleyen karar.
  `true`: yükü düzeltip aynı markayı veya kampanyayı yeniden gönderin.
  `false`: kayıt kilitlidir; yeni bir kayıt başlatın.
* **`category`** — kendi UI'nızda gruplamak için kararlı bir küme
  (`eligibility`, `content`, `identity`, `throughput`, `format`, `dca`,
  `unknown`).
* **`field`** — düzeltmenin uygulandığı sihirbash adımı
  (`campaign.sample_message`, `brand.ein`, …), böylece operatörü doğru
  forma derin bağlayabilirsiniz.

Kod çözücü saf bir kural motorudur — hiçbir şey saklamaz, hiçbir şey
oluşturmaz ve kodu sizin için normalleştirir: `TCR-30883`,
`Twilio Error 30883` ve `ein_mismatch`'ın tümü kanonik girişlerine çözülür.
Tanımlanamayan bir kod, `unknown`-kategorili bir kart döndürür ve bu kartın
`fix`'i sizi Devotel uyuma yönlendirir, böylece kartı işleyen bir UI asla
boş bir panel göstermez.

<Tip>
  Düzeltmeyi çalıştırmadan önce kod çözücüyü çalıştırın. Kartın `fix` alanı
  bir örnek mesajı veya açıklamayı yeniden yazdığında, düzeltilmiş yükü
  yeniden göndermeden önce
  [preflight linter'ı](/guides/10dlc-registration#gonderinizi-on-kontrolden-gecirin)
  üzerinden geçirin — düzeltmenin sık sık tanıttığı ikinci derece
  reddetmeyi yakalar.
</Tip>

## Çalışılmış örnek: 'kullanım durumu uyumsuzluğu'

Bir kampanya durumu yoklaması şunu döndürür:

```json theme={null}
{
  "data": {
    "campaignId": "C9X27A",
    "status": "FAILED",
    "rejectionReason": "use case mismatch — samples describe promotional traffic filed under CUSTOMER_CARE"
  }
}
```

Neden dizgisi nedeni adlandırır ama bir TCR kodu değil. Kod çözücü biriyle
veya diğeriyle çalışır, bu yüzden sahip olduğunuzu geçirin — yalnızca
serbest metin:

```bash theme={null}
curl -X POST https://api.orbit.devotel.io/api/v1/compliance/10dlc/decode-rejection \
  -H "X-API-Key: $ORBIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"code": "unknown", "free_text": "use case mismatch"}'
```

**Yanıt — `30898` kartı:**

```json theme={null}
{
  "data": {
    "code": "30898",
    "title": "Use case mismatch with declared vertical",
    "fix": "Either change the brand's vertical to match the actual messaging, or pick a different use case that aligns with the brand identity (MARKETING / MIXED for promotional content).",
    "resubmit_allowed": true,
    "category": "eligibility",
    "field": "campaign.usecase"
  }
}
```

`resubmit_allowed: true`, düzelt-ve-yeniden-gönder demektir. Şimdi
düzeltilmiş kampanyayı aynı markaya karşı yeniden gönderin — ilk dosyalama
ile aynı çağrı, aynı gibi yeniden dosyalanır:

```bash theme={null}
curl -X POST https://api.orbit.devotel.io/api/v1/compliance/10dlc/campaign \
  -H "X-API-Key: $ORBIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "brand_id": "B4D2E1",
    "usecase": "MARKETING",
    "description": "Acme sends weekend promotional offers to customers who opted in at checkout.",
    "sample_message": [
      "Acme: 20% off today at https://acme.com/sale. Reply STOP to unsubscribe."
    ],
    "message_flow": "Customers opt in at checkout and tick the SMS consent checkbox. Reply STOP to opt out.",
    "help_message": "Reply HELP for assistance or email support@acme.com.",
    "optout_message": "You have been unsubscribed and will receive no further messages."
  }'
```

İlk dosyalama ile aynı 1–5 iş gününü bekleyin; durum uç noktasını
yoklayın veya dashboard bildirimini izleyin.

## İkinci bir çalışılmış örnek: 'SHAFT örneği'

Bu, içerik sınıfı bir kartla aynı döngüdür. `"Sample 2 flagged: SHAFT
sample"` gibi bir neden, `30883` — içerik ihlali — koduna çözülür ve
`resubmit_allowed: true` ile `field: "campaign.sample_message"` taşır.
İşaretlenen örneği, bildirilen dikeyi belirtecek şekilde yeniden yazın ve
yasaklı ifadeyi bırakın, ardından kampanyayı aynı gibi yeniden dosyalayın.
Döngünün amacı: bir kod çözücü çağrısı, bir düzeltilmiş gönderim ve bunun
hiçbiri TCR'nin hangi ifadeyi döndürdüğüne bağlı değildir.

## Yeniden denetim mi, yeniden gönderim mi

Reddedilen içerik düzeltmeleri yeniden gönderim demektir. Bir **düşük
denetim puanı** farklı bir engelleyicidir — bir kampanya yükünde hiçbir
düzeltme miktarı bunu onarmaz ve sadece incelemede olan kampanyayı değil,
markadaki her kampanyayı sınırlar. Puan sınırı belirler, bu yüzden çözüm bir
yeniden gönderim değil, bir yeniden denetimdir.

`POST /api/v1/compliance/10dlc/brands/:id/revet`

```bash theme={null}
curl -X POST https://api.orbit.devotel.io/api/v1/compliance/10dlc/brands/B4D2E1/revet \
  -H "X-API-Key: $ORBIT_API_KEY"
```

**Yanıt (`200 OK`):**

```json theme={null}
{
  "data": {
    "brandId": "B4D2E1",
    "status": "PENDING",
    "provider": "telnyx"
  },
  "meta": {
    "request_id": "req_rev004",
    "timestamp": "2026-09-01T09:30:00Z"
  }
}
```

`provider`, markayı taşıyan kayıtçıyı adlandırır; `status`, yeniden denetim
başladığında yenilenen marka durumudur. Yeniden denetimden önce marka
kaydını tamamlayın — EIN, IRS kayıtlarıyla eşleşen yasal ad, web sitesi,
kendi etki alanınızda destek e-postası — yeniden denetim aynı bilgileri
yeniden puanlar ve değişmemiş bir kayıt değişmemiş bir puan döndürür.

Kayıtçı yeniden denetimleri oran sınırlar (kayıttan hemen sonra bir kez,
ardından kabaca üç ayda bir kez), bu yüzden oran sınırlı bir çağrı,
kayıtçının bekleyin metniyle 422 döndürür — onu okuyun, bir döngüde yeniden
denemeyin.

## Kapasite planlama: puanın verdiği

İki uç nokta, denetim puanını işlediğiniz sınırlara çevirir.

`GET /api/v1/compliance/10dlc/brands/:id/vetting` ham sonucu döndürür:

```json theme={null}
{
  "data": {
    "brandId": "B4D2E1",
    "provider": "telnyx",
    "vettingScore": 78,
    "vettingClass": "PASS",
    "vettedDate": "2026-08-30T12:00:00Z"
  }
}
```

`vettingScore: null`, EVP'nin hâlâ işlediği anlamına gelir — `0` değil,
"Beklemede" olarak işleyin.

`GET /api/v1/compliance/10dlc/brands/:id/throughput`, operatör tarafından
atanan sınırları o puandan türetir:

```bash theme={null}
curl "https://api.orbit.devotel.io/api/v1/compliance/10dlc/brands/B4D2E1/throughput?entity_type=PRIVATE_PROFIT&sent_today=9800" \
  -H "X-API-Key: $ORBIT_API_KEY"
```

**Yanıt (`200 OK`):**

```json theme={null}
{
  "data": {
    "brandId": "B4D2E1",
    "provider": "telnyx",
    "vettingScore": 78,
    "vettingClass": "PASS",
    "vettedDate": "2026-08-30T12:00:00Z",
    "throughput": {
      "trust_score": 78,
      "provisional": false,
      "entity_type": "PRIVATE_PROFIT",
      "tmobile": {
        "tier": "HIGH",
        "daily_cap": 200000,
        "unlimited": false,
        "label": "High (200k message parts/day)"
      },
      "att": {
        "class": "A",
        "mpm": 600,
        "label": "Class A (600 MPM)"
      }
    },
    "consumption": {
      "daily_cap": 200000,
      "unlimited": false,
      "sent_today": 9800,
      "remaining": 190200,
      "percent_used": 5,
      "status": "ok"
    }
  }
}
```

* **`att.class`** — AT\&T, kampanya başına bir kapasite sınıfı atar, D→C→B→A
  (dakikada 15 → 75 → 240 → 600 mesaj), güven puanı katları 0/25/50/75'te.
* **`tmobile.tier`** — T-Mobile, markadaki her kampanyayı ve numarayı
  kapsayan marka başına günlük-sınır katmanı atar (2k / 10k / 40k / 200k /
  sınırsız).
* **`entity_type`** (isteğe bağlı sorgu parametresi) — sole-proprietor
  markaları puana bakılmaksızın 2k katmanı ve Sınıf D ile sınırlıdır;
  türetionun özel durumu görmesi için kayıtlı varlık türünü geçirin.
* **`sent_today`** (isteğe bağlı sorgu parametresi) — geçerli kayan 24
  saatlik pencerede zaten gönderilmiş mesaj parçaları. Geçirdiğinizde,
  `consumption` sessiz-filtreleme bölgesinden önce kapasite kalanını
  raporlar: `ok` sınırın %80'inin altında, `warning` %80'de, `critical`
  %95'de, `exceeded` %100'ünde.

Her iki sorgu parametresi de isteğe bağlıdır; `sent_today` sağlayana kadar
`consumption` `null` durumundadır.

### Yeniden denetim mi, yoksa katmanı kabul mü

`warning` / `critical` eşiklerini işaret olarak kullanın. Önplan hacminiz
sürekli olarak uyarı bandına indiğinde bir yeniden denetim planlayın —
oran sınırlıdır, bu yüzden bunu yalnızca gerçek bir yörünge değişikliğinde
yakın. Tavan sınıf değil de günlük sınır olduğunda, kısıt marka başınadır:
kampanyaya daha fazla numara atamak onu yükseltmez ve bir
`SOLE_PROPRIETOR`'ün tam marka kaydına yükseliş yükseltir — bu bir varlık
türü değişikliğidir, bir yeniden denetim değil.

## Yeniden gönderim mi, yeniden denetim mi: her birinin maliyeti

TCR yeniden gönderim başına ve yeniden denetim başına yeni bir denetim
ücreti alır (genellikle birkaç USD) ve operatörler her yeniden gönderimi
yeni bir inceleme olarak değerlendirir — önceki denemelerinizden bağımsız
zamanlama.

## Ayrıca bakınız

* [10DLC kayıt kılavuzu](/guides/10dlc-registration) — marka → kampanya →
  onay, kullanım durumu kodları ve kapasite katmanı tablosu
* [Sorun Giderme: 10DLC kampanyası reddedildi](/troubleshooting/10dlc-campaign-rejection)
  — bu kılavuzun kod çözücüsünün uyguladığı statik belirti → neden →
  düzeltme matrisi
* [Gönderim öncesi linter](/guides/10dlc-registration#gonderinizi-on-kontrolden-gecirin)
  — yeniden göndermeden önce düzeltilmiş yükü preflight'tan geçirin