​

وضع موافقة NOM-184 في المكسيك

​

لماذا يهم NOM-184

• الإفصاح عند الموافقة. كل سطح موافقة (إجابة كلمة مفتاحية نصية، نموذج ويب، نموذج ورقي) يجب أن يخبر المشترك بما يوافق عليه — العلامة، نوع الرسائل التي سيحصل عليها، الوتيرة، ومسار الرفض. المشغلون يرفضون حركة A2P ترويجية التي لم تحمل موافقتها المنبعية تلك اللغة.
• سجلات موافقة مؤرخة. ادعاء موافقة لا يمكن ربطه بوقت، وغرض، وإصدار الإفصاح الذي رآه المشترك لا ينجو من تدقيق — المشغلون وSCT سيطلبون السجل، لا الادعاء.

​

كتلة إفصاح NOM-184

Ejemplo: “Al registrarte, aceptas recibir mensajes SMS promocionales de [Tu Marca] sobre ofertas y novedades, hasta 4 veces al mes. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo ALTO o desde nuestro centro de preferencias. Aplican tarifas estándar de mensajería. Consulta términos en [URL de tu política de privacidad].”

​

تسجيل مادة الموافقة

curl -X POST https://api.orbit.devotel.io/api/v1/compliance/consent \
  -H "Authorization: Bearer $ORBIT_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "identifier": "+525512345678",
    "channels": ["sms"],
    "opt_in": true,
    "consent_type": "nom184",
    "lawful_basis": "consent",
    "purpose": "Promotional SMS the recipient agreed to receive",
    "consent_text_version": "mx-promo-sms-v3",
    "consent_proof_url": "https://signup.example.com/consent/evt_9f3a2c"
  }'

​

أين تعيش الإفصاحات في Orbit

• نموذج الموافقة العام — مركز التفضيلات المستضاف الذي تُفعّله لكل مستأجر (Settings → Compliance → Public consent form). خصِّص حقول Headline/Body/Footer بكتلة NOM-184 الخاصة بك حتى يرى المستلمون الموافقون عبر URL الإفصاح قبل أن يوافقوا. انظر نموذج الموافقة العام.
• ردود الكلمات المفتاحية الآلية — تكوين كلماتك المفتاحية للرسائل النصية (Messages → SMS، Opt-out Rules) يجيب ALTO/STOP ويعزز نص حراسة سرقة البيانات. تأكيد الموافقة الذي ترسله عندما يرسل مشترك كلمة مفتاحية يجب أن يحمل كتلة الإفصاح الكاملة أعلاه حتى تكون موافقة الكلمة المفتاحية موقَّعة باللغة التي يتوقعها المشغلون.
• القوالب — اخبز الإفصاح في الرسالة الأولى لكل قالب حملة يفتح محادثة موافقة (إرسالات معاملاتية يمكنها حمل metadata.nom184_exempt=true بدلاً، حسب أدناه).

​

مثال: جمع وضع مكسيك + الولايات المتحدة المزدوج

1. فعِّل بوابة MX في منظمة الإنتاج (regional_send_gates.MX.enabled = true) واحتفظ بمنظمة sandbox مخصصة بالمفتاح مطفأً لحركة اختبار بلا بوابة.
2. انشر كتلة الإفصاح مرة واحدة في نموذج الموافقة العام وأعد استخدامها في قالب رد كلمتك المفتاحية ورسالة القالب الأولى.
3. وسِم الحركة الأمريكية بشكل مختلف: OTP وإشعارات الحساب المتجهة للولايات المتحدة تحمل metadata.nom184_exempt=true، فالبوابة لا تطلب أبداً سجل NOM-184 على حركة معاملاتية حقيقية (ونوافذ TCPA الأمريكية تنطبق بشكل منفصل — انظر بوابات الإرسال).
4. تحقق لكل مستلم بنقطة نهاية البحث عن الموافقة قبل أن تخرج الحملة.

​

نطاق البوابة: مفتاح MX

• المسار: regional_send_gates.MX.enabled
• الافتراضي: مطفأ — الإرسالات المتجهة للمكسيك غير مفحوصة حتى تختار opt-in.

​

ربط عَرَض → إصلاح (النصف التشغيلي)

​

مرجع متطلبات الدولة

​

مراجع ذات صلة

• إدارة الموافقة والإيصالات — عقد موافقة API، حقول الدليل، وتصدير إثبات-السجل.
• استكشاف أخطاء رفض 422 لبوابة موافقة NOM-184 المكسيك — صفحة التشخيص التشغيلي التي تقترن بها هذه الصفحة.
• نموذج الموافقة العام — صفحة التفضيلات المستضافة حيث تذهب كتلة الإفصاح.
• بوابات الإرسال — بوابات إرسال أخرى (ساعات الهدوء، DNC، RND، نوافذ المعدل).
• متطلبات امتثال الدولة — المرجع المنظَّم لكل دولة خلف بوابات الإرسال.
• الرفض والحظر — ماذا يحدث لسجل الموافقة عندما يرسل مشترك ALTO/STOP.