Skip to main content

​
وضعية الامتثال للمستأجر: خريطة التبديلات

تصف هذه الصفحة الضوابط المنصّية لـ Orbit. ليست نصيحة قانونية. القوانين التي تنطبق على حركة نقلك والوضعية الكافية تعتمدان على مكانك ومكان مستلميك وعلى ما ترسله. تأكد لدى مستشار قانوني مؤهّل.
تغوص مجموعة الامتثال في هذه الوثائق إلى العديد من الأسطح المنفردة — بوّابات الإرسال وساعات الهدوء وDNC وRND وSTIR/SHAKEN وHIPAA وDSAR وإلغاء الاشتراك وتسجيل هويات المرسلين ووثائق KYC. هذه الصفحة هي الخريطة التي تشملها جميعًا: أي الضوابط تخصّك كمستأجر، وأيّها يشحن مفتوحًا أو مغلقًا بحكم القانون، وما الذي يجب قراءته قبل الإرسال الحيّ الأول.

​
الضوابط المملوكة للمستأجر

امتثال حركة نقلك هو مسؤوليتك. تمنحك Orbit أسطح الضوابط — البوّابات والنوافذ والفحوصات والسجلات وأذرع السياسة — وتنفّذ ما تضبطه. لا تفرض Orbit وضعية عليك ولا تقرّر أن إرسالًا ما «متوافق». أنت تدير هذه الضوابط بنفسك:
  • ساعات الهدوء لكل قناة — تعليق الإرسالات خارج النوافذ المحلية للمستلم؛ مشطّبة افتراضيًا ومُحوية للأعطال (fail-open) عندما تعجز عن حلّ توقيت مستلم غير أمريكي. راجع تهيئة ساعات الهدوء.
  • فحص DNC وRND — فحص الأرقام مقابل خلاصة عدم الاتصال أو سجل الأرقام المعاد تعيينها قبل الطلب. مشطّب افتراضيًا حتى تشترك. راجع فحص DNC وSend Gates.
  • إلغاء الاشتراك والكبح — تحافظ كلمات STOP وواجهة Consent API ومركز التفضيلات سجلات الكبح؛ ويُسقَط العنوان المكبوح قبل الإرسال بغض النظر عن نقطة الدخول. راجع قوائم إلغاء الاشتراك والكبح.
  • تسجيل هوية المرسل — يُحظَر A2P SMS إلى دولة تشترط هوية مرسل مسجَّلة (fail-closed) حتى يصبح إدخال تلك الدولة approved. راجع تسجيل هوية المرسل.
  • درجات صحة الامتثال (قراءة فقط) — دمج تغطية الموافقة و سرعة إلغاء الاشتراك ورفض مشغّلي الاتصال في درجة 0–100 لكل منظمة ومرسِل وحملة. لا تحظر أي إرسال؛ بل تُخبرك أي مرسِل يوشك أن يُخنَق قبل تدهور الحركة. راجع درجات صحة الامتثال.

​
ما يشحن مفتوحًا افتراضيًا

باستثناء اللاخُصائل الصارمة المذكورة أدناه، تُشحَن كل بوّابة مطفأة / مفتوحة: لا تُحتجَز إرسالات مستأجر جديد بساعات هدوء، ولا تُفحَص مقابل DNC أو RND، ولا تُحظَر بحدّ شهادة أدنى، حتى تختار التفعيل. وحين تعجز الضوابط عن حلّ أحد المدخلات — توقيت مستلم غير أمريكي مثلاً — تفشل فتحًا (fail-open) بدل حجب الحركة. وضعيتك إضافية: تشدّد من افتراض مفتوح، ولا تخفّف من افتراض مقيَّد. Orbit هي القناة والمحفظ هنا، لا مالك الامتثال: تنقل إرسالاتك إلى مشغّلي الاتصال، وتنفّذ البوّابات التي ضبطتها، وتحفظ السجل القابل للتدقيق. تبقى القرارات قراراتك.

​
قضبان صارمة على مستوى المنصّة (لا مفاتيح للمستأجر)

قائمة قصيرة عن قصد. هذه هي الأسطح التي سيكون فيها افتراض مفتوح أو خروج اختياري خاطئًا:
  • نافذة الاتصال الفدرالية الأمريكية (TCPA). تُحظِم نافذة الطلب 8 صباحًا – 9 مساءً بالتوقيت المحلي للمستلم (47 U.S.C. § 227(b)(1)(B)) كل الصوت الآلي والجَمعي الصادر إلى مستلمين أمريكيين، ولا تقبل مفتاح مستأجر: لا تجاوز مؤسسي، لا مقبض start_hour/end_hour على النافذة الفدرالية، ولا فشل مفتوحًا (fail-open) عند تعذّر حل توقيت المستلم. الطلب اليدوي 1:1 في لوحة التحكم يبقى استشاريًا افتراضيًا (قابل للتشدّد عبر بوّابة المنظمة)؛ أما مسار الحملات والاتصال فلا يكون كذلك أبدًا.
  • تراكيب mini-TCPA للولايات. تتقاطع نوافذ الولايات الأشدّ وحظرات الأيام (حظر فلوريدا أيام الأحد وغيرها) مع النافذة الفدرالية بقاعدة «الأشدّ يفوز» — أيضًا بلا مفتاح مستأجر.
  • نطاق الإيقاف الطارئ. يُعرَّف مفتاح الإيقاف بما يوقفه: حركة SMS وMMS والصوت وحملات الاتصال الصادرة. الاستثناء ثابت: إرسالات Verify/OTP التشغيلية والبريد الإلكتروني غير مشمولة أبدًا، لأن رمز دخول يجب أن يصل إلى جهة اتصال في أثناء الحادث. راجع Send Gates → الإيقاف الطارئ.
لا شيء آخر على هذه السطح مفروض من المنصّة. غياب قيد رابع هو جوهر نموذج الوضعية: افتراضات مفتوحة، ملكية مستأجرية، مع هذه اللا-خصائل الموثَّقة.

​
اقرأ المؤشرات، لا تُخمِّن

  • معاينة ساعات الهدوء (GET /compliance/quiet-hours/preview) تجيب عن «هل كان سيتمّ احتجاز هذا الإرسال لهذا المستلم الآن — وإذا كان، حتى متى؟» مع النافذة المحلولة وnext_allowed_at. تحقّق قبل أي طرح بدل إعادة المحاولة داخل نافذة.
  • صحة الامتثال (GET /compliance/health) يرتّب المرسِلِين بحسب الأسوأ أولاً. تقرأ المعاينة والدرجات وضعيتك؛ ولا تغيّرها أبدًا.

​
مراجع ذات صلة