​

قوائم كلمات إلغاء الاشتراك المخصصة

النسخة الإنجليزية الأصلية: Custom Opt-Out Keyword Lists.

​

متى تحتاج إلى واحدة

• ترسل تحت عدة علامات تجارية من حساب Orbit واحد وتريد أن يكون رد STOP لكل علامة تجارية مثل تلك العلامة («لقد ألغيت اشتراكك في تنبيهات Acme Travel.» مقابل «لقد ألغيت اشتراكك في تذكيرات Acme Pharmacy.»).
• يكتب جمهورك بلغة أو لكنة لا تغطي كلمات إلغاء الاشتراك لها في الإعدادات الافتراضية — يمكنك إضافة أسماء محلية دون فقدان الكلمات الإلزامية.
• تريد نص HELP مخصصًا للعلامة التجارية («رد HELP للدعم، أو اتصل بـ 1-800-…») بدلاً من الافتراضي العام.

​

ما يمكنك تغييره وما لا يمكنك

​

إنشاء قائمة

curl -X POST https://api.orbit.devotel.io/api/v1/messaging/opt-out-lists \
  -H "X-API-Key: dv_live_sk_your_key_here" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "label": "Acme Travel — ES",
    "stop_keywords": ["BAJA", "CANCELAR"],
    "help_keywords": ["AYUDA"],
    "stop_response": "Has cancelado las alertas de Acme Travel. Responde AYUDA para soporte.",
    "help_response": "Acme Travel: responde BAJA para cancelar, o llama al 1-800-555-0100.",
    "default_lang": "es",
    "brand": "Acme Travel"
  }'

​

رموز اللغات المدعومة

​

أسماء شائعة (حسب اللغة)

​

ربط قائمة بخدمة رسائل

curl -X PATCH https://api.orbit.devotel.io/api/v1/messaging/services/msvc_abc123 \
  -H "X-API-Key: dv_live_sk_your_key_here" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "opt_out_list_id": "ool_abc123" }'

​

قوائم إلغاء الاشتراك مقابل قوائم الحظر مقابل إلغاءات جهات الاتصال

• قوائم إلغاء الاشتراك (هذه الصفحة) تكوّن كيف يتم التعرف على رد STOP/HELP/START والرد عليه — طبقة مطابقة الكلمات والرد الآلي.
• إلغاء الاشتراك وقوائم الحظر تغطي قائمة الحظر المدمجة من جانب الامتثال — استيراد جزائياً العناوين التي يجب عدم مراسلتها مرة أخرى، مثلاً عند الترحيل من منصة أخرى.
• API إلغاء الاشتراك هو سجل من ألغى اشتراكه فعليًا لكل جهة اتصال وكل قناة — الذي يُفحص قبل كل إرسال.

​

نقاط النهاية

​

انظر أيضًا

• إلغاء الاشتراك وقوائم الحظر — استيراد قائمة الحظر المدمج للعناوين التي يجب عدم مراسلتها مرة أخرى
• فحص DNC — فحص جهات الاتصال مقابل سجلات “لا تتصل” الوطنية قبل إرسال الحملة
• مرجع API إلغاء الاشتراك — سجلات إلغاء الاشتراك لكل جهة اتصال
• بيانات اعتماد وخدمات الرسائل — ربط قائمة عبر opt_out_list_id
• خدمات إرسال SMS — الخدمة التي تُربط بها القائمة، من البداية إلى النهاية