Skip to main content

​
Meksika NOM-184 Onay Duruşu

Meksika’nın NOM-184-SCFI standardı — Meksika SMS endüstrisi için Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) ve A2P trafiğini taşıyan operatörler tarafından yürütülen uyumluluk kılavuzu — Meksika abonesine gönderilen her promosyon SMS’inin açık, zaman damgalı opt-in onayla desteklenmesini gerektirir. Açıklama dili opt-in yüzeyinize gider; onay kaydı Onay Yönetimi’ne gider; Orbit’in Meksika gönderim kapısı, ikisinin birleşimini sevkte zorlar.
MX kapısı bir tenant-özgü kontrol’dür, varsayılan kapalı. Yalnızca Meksika yönü hedeflerde çalışır ve yalnızca organizasyonunuz regional_send_gates.MX.enabled ayar anahtarıyla opt-in yaptığında (bkz. Kapı kapsamı). Anahtar kapalıyken, gönderimler ne olursa olsun kontrol edilmez — Meksika operatörleri ve düzenleyici NOM-184’ü zaten yürütür, bu yüzden anahtar-kapalı yol operatör tarafı bir risktir, workaround değil.

​
NOM-184 neden önemli

İki operatör tarafı gerçek, “uyumlu”nun Meksika’da ne anlama geldiğini şekillendirir:
  • Opt-in’de açıklama. Her opt-in yüzey (SMS anahtar kelime yanıtı, web formu, kağıt formu) aboneye neye onayladıklarını söylemelidir — marka, alacakları mesaj türü, cadence ve opt-out yolu. Operatörler, yukarı akış opt-in’i üzerinde o dili taşımayan promosyon A2P trafiğini reddeder.
  • Zaman damgalı onay kayıtları. Bir zaman, bir amaç ve abonenin gördüğü açıklama sürümüyle bağlayamadığınız bir onay iddiası, bir denetimden geçmez — operatörler ve SCT, iddiayı değil kaydı ister.
Orbit’in kapısı (ihlalde 422 MESSAGING_MX_NOM184_CONSENT_MISSING, bkz. Meksika NOM-184 onay kapısı 422 reddi troubleshoot) ikinci maddeyi sevkte zorlar. Bu sayfada derlediğiniz duruş, birinciyi besler.

​
NOM-184 açıklama bloğu

Operatörler her opt-in noktasında bu açıklamayı bekler. Bir kez derleyin ve yüzeyler arasında yeniden kullanın:
Ejemplo: “Al registrarte, aceptas recibir mensajes SMS promocionales de [Tu Marca] sobre ofertas y novedades, hasta 4 veces al mes. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo ALTO o desde nuestro centro de preferencias. Aplican tarifas estándar de mensajería. Consulta términos en [URL de tu política de privacidad].”
Cadence satırını ve opt-out fiilini kendi anlaşmalarınıza uyarlayın, ancak standardın beklediği dört elementi atlamayın: Kağıt-form onayın back-office transkripsiyo için açıklama, abonenin imzaladığı kağıttır; imzalı kopyanın, aşağıdaki kayıtla birlikte consent_proof_url’ye gittiğinden emin olun.

​
Onay eserini kaydetme

Açıklama gösterildikten sonra, eseri Orbit’te POST /compliance/consent ile damgalayın. Aşağıdaki alanlar, bir onay iddiasını savunulabilir bir kayda dönüştüren şeydir:
Kaydı opted_in okuduğundan bir sonraki kampanyanızdan önce, GET /compliance/consent/lookup?identifier=%2B525512345678&channel=sms ile doğrulayın. Tam alan sözleşmesi Onay Yönetimi ve Makbuzlar’dadır.

​
Açıklamalar Orbit’te nerede yaşar

Üç yüzey açıklama kopyası taşır; üçü de kapının okuduğu aynı onay kayıtlarına geri kablolanır:
  • Kamu onay formu — tenant başına etkinleştirdiğiniz barındırılan preference centre (Ayarlar → Uyumluluk → Kamu onay formu). Başlık/Gövde/Footer alanlarını NOM-184 bloğunuzla özelleştirin, böylece URL üzerinden opt-in yapan alıcılar, onaylamadan önce açıklamayı görür. Bkz. Kamu onay formu.
  • Anahtar kelime otomatik yanıtları — SMS anahtar kelime yapılandırmanız (Mesajlar → SMS, Opt-out Kuralları) ALTO/STOP yanıtlar ve veri-hırsızlık guard kopyası güçlendirir. Bir abone bir anahtar kelimeye mesaj attığında geri gönderdiğiniz opt-in onayı, yukarıdaki tam açıklama bloğunu taşımalı, böylece anahtar kelime opt-in’i, operatörlerin beklediği dil ile imzalanır.
  • Şablonlar — açıklamayı, opt-in konuşması açan her kampanya şablonunun ilk mesajına pişirin (işlem gönderimleri bunun yerine metadata.nom184_exempt=true taşıyabilir, aşağıya bakın).
Orbit, kullanılan yüzeyi aynı consent_type: nom184 kaydıyla damgalar, böylece açıklama kopyası yalnızca konumda farklılaşır, eser şeklinde değil.

​
Örnek: Meksika + ABD ikili duruşu derleme

Hem Meksika promosyon SMS hem de paralel ABD işlem SMS planlayan bir tenant, aşağıdakini derler:
  1. MX kapısını etkinleştirin üretim organizasyonunda (regional_send_gates.MX.enabled = true) ve anahtar kapalı, kapısız test trafiği için ayrı bir sandbox organizasyonu tutun.
  2. Açıklama bloğunu bir kez yayınlayın kamu onay formunda ve anahtar-kelime-yanıt şablonunuzdaki ve ilk şablon mesabındaki yeniden kullanın.
  3. ABD trafiğini farklı etiketleyin: ABD yönü OTP ve hesap uyarıları metadata.nom184_exempt=true taşır, böylece kapı, gerçekten işlem trafiğinde hiçbir NOM-184 kaydı sormaz (ve ABD TCPA pencereleri ayrıca uygulanır — bkz. Gönderim Kapıları).
  4. Alıcı başına doğrulayın kampanya çıkmadan önce onay lookup endpoint’i ile.

​
Kapı kapsamı: MX anahtarı

Kapı, organizasyon ayarları anahtarını korur:
  • Yol: regional_send_gates.MX.enabled
  • Varsayılan: kapalı — Meksika yönü gönderimler opt-in yaptığınıza kadar kontrol edilmez.
Bunu yalnızca üretim organizasyonunuzda açın. Ayrı sandbox organizasyonunu (anahtarın kapalı kaldığı yer) sentetik test trafiği için tutun, böylece geliştiriciler gönderim kod yollarını sınamak için sahnelenmiş onay eserlerine gerek duymaz.

​
Semptom → düzeltme eşlemesi (operasyonel yarı)

Bu sayfa duruşu belgeler; operasyonel yarı — teşhis, reddetme yanıtı, düzeltici yeniden deneme — Meksika NOM-184 onay kapısı 422 reddi troubleshoot’nde yaşar. Destek bileti açmadan önce oradaki eşlemeyi okuyun.

​
Ülke gereksinimleri referansı

MX için ülke başı satır (gönderen türleri, kayıt, içerik sınırları) tam GET /compliance/country-rules satır sözleşmesiyle Ülke Uyumluluğu Gereksinimleri’nde yaşar. Endpoint’i region=LATAM veya country_code=MX ile filtre uygulayarak canlı satırı okuyun.

​
İlgili referanslar