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Auflösung eingehender Nachrichten

Die Auflösung beantwortet für jede eingehende SMS oder jeden Zustellbericht in Orbit eine Frage: Zu welchem Mandanten gehört die Nachricht? Sie läuft vor Routing-Regeln und Inbox-Zuweisung. Ohne eindeutigen Mandanten wird die Nachricht verworfen.

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Ablauf

Orbit prüft die Zielnummer in dieser Reihenfolge und stoppt beim ersten Treffer:
  1. Plattformbestand. Die Nummer wird im Index der gekauften Nummern mit einem aktiven Mandanten gesucht.
  2. Testpool-Zuweisungen. Geteilte Testnummern werden über das aktive Zuweisungsfenster aufgelöst.
  3. Umgekehrte Besitzkarte. Ein direkter Index liefert den Besitzer in O(1)-Zeit.
  4. Begrenzter Fallback-Scan. Fehlt der Index, prüft Orbit die Nummern der Mandanten. Bei zwei Besitzern wird nicht geraten; bei keinem Besitzer wird die Nachricht als nicht routbar verworfen.
Stimmt der gespeicherte Besitzer nicht mit dem aktuellen Besitz überein, wird die Route abgelehnt. So kann eine wiederverwendete DID keine Daten des früheren Besitzers an den neuen Empfänger liefern.

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Nummernstatus

Eingehend aktiv sind nur active, pending_compliance und suspended. released, parked und nie gekaufte Nummern besitzen keinen eingehenden Verkehr.
  • active: vollständig nutzbar.
  • pending_compliance: Besitz bleibt während der Compliance-Prüfung erhalten.
  • suspended: Nutzung pausiert, Besitz bleibt erhalten.

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Stündliche Selbstheilung

Eine stündliche Abstimmung prüft die SMS-fähigen Nummern aller aktiven Mandanten und erstellt fehlende Besitzindex-Einträge neu. Ein Empfang, der nach diesem Fenster zurückkehrt, ist der erwartete Selbstheilungsweg. Ein eindeutiger Fallback-Treffer schreibt den Index sofort zurück.

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DID-Routenüberschreibung

Die Auflösung wählt den Mandanten; die DID-Konfiguration wählt das Ziel darin. Setze in der Route-Konfiguration sms_route_type auf webhook, agent, auto_reply oder disabled. Bei disabled wird die Nachricht gespeichert, aber nicht weitergeleitet. Prüfe diese Einstellung zuerst, wenn dein Webhook nichts erhält.

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Unterkonten und Abrechnung

Geschwister-Unterkonten teilen das Mandantenschema. Eine Nummer ist daher für die ganze Organisation sichtbar, nicht für fremde Mandanten. Auch ein gekündigtes Abonnement stoppt die Besitzauflösung nicht; es steuert Ausgaben und Nutzung, nicht den Eigentumsindex.

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Siehe auch